공적 상황에서 필요한 여러 담화 유형의 화법을 익히도록 하는 교양과목의 교재, 그리고 독자적으로 각 화법에 관한 지식이나 필요한 훈련 정보를 얻고자 하는 일반 독자를 위한 교양서!
현대사회에서 성공적으로 살아가는 데 필요한 언어 능력을 꼽으라고 하면 대부분의 사람들이 말하기 능력을 최우선으로 꼽는다. 요즘 학생들이 대학을 졸업하고, 영어 능력 등 입사에 필요한 스펙을 아무리 쌓아도 면접이나 프레젠테이션 등 공식적 자리에서 말을 제대로 하지 못하면 취업을 하는 것은 거의 불가능하다고 해도 과언이 아니다. 그런데 아직 우리 사회 현실은 대학이나 사회 기관에서 공식적인 말하기를 제대로 훈련시켜주는 곳이 많지 않다. 공식적인 자리에서 어떻게 말해야 하는지 안내하는 교재도 찾기가
쉽지 않다.
이러한 아쉬움을 가지고 있던 저자들이 현대 사회에서 그 쓰임이 많은 공식적 담화에 대한 지식과 전략을 소개하는 책을 펴서 대학교재로도 쓸 수 있고, 이런 분야에 관심이 있는 일반인들도 읽고 참고할 수 있도록 이 책을 펴낸다. - ‘머리말’ 중에서
머리말
1 한국사회 언어문화와 소통의 중요성
1. 현대 한국사회 소통 문제
2. 한국 유교와 언어문화
3. 한국 불교·도교와 언어문화
4. 한국 언어문화의 특성
5. 공적 의사소통의 중요성
2 공적 의사소통의 윤리
1. 말하기 윤리의 중요성
2. 공적 의사소통의 윤리적 기준
3. 말하기 윤리와 표절의 문제
3 듣기
1. 듣기 소통에 대한 이해
2. 효과적인 듣기 전략
4 말하기 불안
1. 직장생활에서 말하기 불안 극복의 필요성
2. 말하기 불안의 개념과 유형
3. 말하기 불안 원인에 관한 세 관점
4. 말하기 불안 극복의 방법
5 스피치
1. 스피치의 중요성
2. 스피치의 내용 구성
3. 스피치 표현 전달법
4. 유형별 스피치 전달 기법
6 프레젠테이션
1. 프레젠테이션의 중요성
2. 프레젠테이션의 내용 구성
3. 표현과 전달 방법
4. 시각 자료 활용
7 면접
1. 면접의 중요성
2. 면접에 관한 관점
3. 면접 질문의 유형과 특성
4. 효과적 면접 답변 전략
8 직장 대화(1): 지시 받기와 보고하기
1. 직장 대화의 중요성
2. 직장 대화의 상황별 화법 전략
9 직장 대화(2): 여성의 직장 대화
1. 여성의 직장 의사소통의 중요성
2. 직장 문화와 여성의 의사소통
3. 직장에서 남녀 의사소통 방식의 차이
4. 직장 의사소통에서 상황별 여성의 화법 전략
10 협상
1. 협상의 중요성
2. 협상의 개념과 협상 능력
3. 협상의 원리
4. 협상 전략
11 회의
1. 회의 규칙의 유래
2. 회의의 원칙
3. 회의의 전략
4. 전자회의
12 한국인의 언어예절
1. 인사말
2. 소개하는 말
3. 전화 대화
4. 호칭어와 지칭어
5. 존대와 경어법
